Dasar Privasi 168977net

1. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 168977net, kami mungkin mengumpulkan maklumat peribadi berikut secara langsung daripada anda:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir dan gambar dokumen pengesahan diri.
• Maklumat Hubungan: Nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan alamat kediaman semasa.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), rekod deposit dan rekod pengeluaran wang.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi), sejarah log masuk dan aktiviti permainan.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, maklumat peranti dan data lokasi umum.
• Maklumat Tingkah Laku: Rekod pertaruhan, keutamaan permainan, tabiat penggunaan laman web dan maklum balas pelanggan.

Kami juga boleh menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti atau rakan kongsi pembayaran, semata-mata untuk tujuan memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

168977net menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan Identiti: Untuk mengesahkan identiti anda semasa proses pendaftaran akaun dan setiap kali anda melakukan login ke platform 168977net.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran wang dan semua transaksi kewangan melalui kaedah pembayaran yang anda pilih seperti FPX, DuitNow, Maybank, CIMB Bank dan lain-lain.
• Perkhidmatan Pelanggan: Untuk menyelesaikan pertanyaan, aduan atau permintaan sokongan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan 24/7 kami.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna di platform 168977net dari semasa ke semasa.
• Komunikasi Promosi: Untuk memaklumkan anda tentang bonus eksklusif, cashback, jackpot terbaru dan promosi Deepavali atau perayaan lain yang berkaitan, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia, termasuk kewajipan anti pengubahan wang haram (AML) dan mengenali pelanggan anda (KYC).
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, manipulasi akaun atau penyalahgunaan platform yang boleh merugikan ahli lain.

3. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

168977net tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan akan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti bank tempatan, pengendali e-wallet dan penyedia gerbang pembayaran semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Penyedia platform permainan seperti pembekal slot, live casino dan sportsbook mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dengan lancar.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Syarikat Sekutu: Dalam kumpulan 168977net, maklumat boleh dikongsi antara entiti sekutu untuk tujuan pengurusan risiko dan pematuhan piawaian korporat, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Setiap pihak ketiga yang menerima maklumat anda adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka menguruskan data anda mengikut piawaian yang bersamaan dengan Dasar Privasi ini.

4. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web 168977net menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpulkan maklumat statistik penggunaan laman web. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan sesi log masuk, pengurusan cart dan tetapan keselamatan. Ia tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Berfungsi (Functional Cookies): Digunakan untuk mengingati keutamaan anda seperti bahasa paparan, tetapan akaun dan pilihan permainan untuk memudahkan penggunaan masa hadapan.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati dan bagaimana kami boleh memperbaiki navigasi laman web.
• Kuki Pemasaran (Marketing Cookies): Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform 168977net.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan laman web 168977net.

5. Keselamatan dan Perlindungan Data

168977net melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit yang memastikan semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami adalah selamat.
• Sistem firewall peringkat enterprise dan perisian pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif memantau trafik rangkaian 24 jam sehari.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses maklumat peribadi ahli.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh diterbalikkan menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Pelan tindak balas insiden keselamatan yang telah ditetapkan untuk memastikan tindakan pantas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data.

6. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai ahli 168977net dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Anda boleh memohon pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat, tidak lengkap atau ketinggalan zaman dalam rekod kami.
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang mengikat kami.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Di mana pemprosesan data bergantung kepada kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.
• Hak Membantah Pemasaran: Anda berhak untuk membantah penggunaan maklumat anda bagi tujuan pemasaran langsung dan kami akan menghormati permintaan tersebut dengan segera.
• Hak Aduan: Anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan yang tertera di bahagian bawah halaman ini. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

7. Penyimpanan dan Pemadaman Data

168977net akan menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif di platform 168977net.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Data Pengesahan Identiti (KYC): Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi obligasi pematuhan anti pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi perkhidmatan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Dihapuskan dalam tempoh 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran pemasaran.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimaskan dengan selamat mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan oleh 168977net.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

168977net berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perkembangan undang-undang Malaysia, atau peningkatan perkhidmatan. Dalam hal sedemikian:

• Kami akan menyiarkan versi terkini Dasar Privasi di laman web 168977net dengan tarikh "Dikemaskini" yang baharu dicatatkan di bahagian atas halaman ini.
• Sekiranya perubahan yang dilakukan adalah ketara dan mempengaruhi hak privasi anda secara langsung, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform 168977net selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
• Anda digalakkan untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.

9. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Peribadi kami melalui maklumat berikut:

• E-mel: [email protected]
• Sokongan Langsung: Sembang langsung (live chat) tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu, Inggeris dan Mandarin
• Waktu Tindak Balas: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3–5 hari bekerja

Untuk isu yang lebih kompleks seperti permintaan akses data atau aduan pelanggaran privasi, tempoh tindak balas penuh mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia. Kami akan menghubungi anda untuk mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dari tarikh penerimaan.